O  N  L  I  N  E      S  H  O  P

 
Home shop    ZONNEBRILLEN    MONTUREN    Zoeken    Winkelwagen    Website

 

Retourzending & omruilen

Retourzending
Het is mogelijk om producten die u online hebt gekocht, behalve brillen op sterkte en koopjes, binnen 14 kalenderdagen na aflevering te retourneren. Hiervoor moet u eerst contact opnemen via ons contactformulier of per telefoon op 03-888 17 80.
U krijgt dan via e-mail informatie en een bon voor uw retour. U heeft de keuze om uw bestelling terug te brengen in onze winkel, of terug te sturen naar 'Lunettes-Lunettes, Frans De Schutterlaan 5, 2850 Boom', telkens met onze retourbon. De kosten en risico's voor terugzending zijn voor uw rekening.

Retourzendingen en/of omruilen wordt enkel gedaan indien uw bestelling compleet, zonder schade en in de originele verpakking is. Aanpassingen aan een bril welke specifiek voor u zijn gedaan, vallen in dit geval onder beschadigingen

Garantie
Op al onze brillen geldt een fabrieksgarantietermijn van 2 jaar, tenzij anders vermeld. Om aanspraak te maken op uw fabrieksgarantie, moet u eerst contact opnemen via ons contactformulier of per telefoon op 03-888 17 80.
U krijgt dan via e-mail informatie en een bon voor uw garantieretour. U heeft de keuze om uw bestelling te brengen in onze winkel, of terug te sturen naar 'Lunettes-Lunettes, Frans De Schutterlaan 5, 2850 Boom', telkens met onze retourbon. De kosten en risico's voor terugzending zijn voor uw rekening.
Indien dit na de eerste 14 kalenderdagen na aflevering is, wordt uw bestelling hersteld of door de fabrikant omgeruild. Terugbetaling is niet mogelijk. Herstel- of omruiltermijnen zijn afhankelijk van de herstelling en/of fabrikant.
Vanzelfsprekend kunt u ook na uw garantietermijn bij ons terecht voor aanpassingen en herstellingen. Mogelijk worden hiervoor extra kosten aangerekend.

Omruilen
Omruilen is mogelijk binnen 14 kalenderdagen na aflevering. Vermeld duidelijk uw omruilwens bij het contact opnemen via ons contactformulier of per telefoon op 03-888 17 80.
Ook hier geldt dat omruiling enkel gedaan worden indien uw bestelling compleet, zonder schade en in de originele verpakking is. Aanpassingen aan een bril welke specifiek voor u zijn gedaan, vallen in dit geval onder beschadigingen
Het prijsverschil kunt u bijbetalen, of betalen wij u terug binnen de 30 kalenderdagen.

Terugbetalingen
Indien u kiest voor terugbetaling, zal deze betaling gedaan worden via het door u oorspronkelijk gekozen betaalmiddel, en binnen de 30 kalenderdagen. terugbetalingen cash, of via een andere betaalmiddel als oorspronkelijk gebruikt, is nooit mogelijk.

Aanpassingen
Aanpassingen voor een betere pasvorm kunnen altijd in onze winkel en dit voor de levensduur van uw bril. Deze aanpassingen zijn kosteloos, excl. eventuele verzendkosten.



 



© 2017 - Lunettes-Lunettes
Help & Contact
FAQ
Retourzending & omruilen
Verzendinformatie
  Over ons
Algemene voorwaarden
Privacy
Disclaimer
  Betalen met:

Geen PayPal-account nodig
 
Bankoverschrijving